Essayez Joom ! Custplace est une plateforme tiers de confiance spécialisée dans la gestion des avis consommateurs sur Internet. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, Shein fait en sorte qu’aucun frais de douane ne soit à payer pour les livraisons en provenance de Chine. Vous aurez ensuite le choix entre : Testeuse de sites Chinois pour site-chinois.fr. Veuillez noter qu'aucune réclamation ne peut être faite après 3 mois. Mondial Relay: 10 jours calendaires; Relais Colis: 14 jours calendaires; Happy-Post: 10 jours calendaires; Chronopost (livraison en bureau de poste ou en agence Chronopost): 14 jours calendaires; Chronopost (livraison en point relais): 8 jours calendaires Cela fait 4 jours que mon colis stagne aux Pays-Bas, et sachant que cela ne m’était jamais arrivé et que 2 de mes colis ont déjà été égarés, je commence un peu à m’inquiéter. Quand on commande des produits Chinois, il faut parfois s’attendre à payer des frais de douane. Sans elle, aucun remboursement ne sera effectué. J'ai commandé une veste en Chine le 5 décembre, sur le site du transporteur il est écrit que mon colis est en transit. Numéro de suivi:53078412 Il ne bouge pas ? bonsoir j’aimerai savoir si, mon colis étant bloqué en Belgique pour dédouanement, je vais devoir payer des frais de douane et comment cela se passe Votre colis a été expédié ou a quitté le pays d'origine. Pour finir, déposer votre colis dans un point « Mondial Relay » et gardez bien la preuve de ce dépôt. Ne vous inquiétez pas. Mon numéro de suivi est le 53089774 et mon numéro de commande est le GSHMF400A000M4Y. En séparant vos colis de cette manière, si l’un d’entre eux se fait contrôler, vous ne paierez de frais de douane qu’à hauteur du montant envoyé. Explication générale : Votre colis a été remis au transporteur. ( comme prévu par le site ). La société de transport devrait également vous fai… Merci davance, Bonjour j’ai passé commande le 26 janvier (GSHMFM00W0005C2) et un de mes colis semble bloqué depuis le 02 février pour le dédouanement .... combien de temps cela va t’il durer c’est inquiétant je trouve cela n’avance pas et je n’ai aucune nouvelle ! Postal Ninja - le service de suivi pratique des colis et des commandes SHEIN à l'aide d'un numéro de suivi. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. La livraison sur le site internet Shein est soumise à de multiples interrogations en ce qui concerne les délais, les retours et les remboursements. Enfin, soumettez votre idée. Du 1 au 31 octobre 2020, SHEIN mettra à jour son système de points. Il est vrai que lorsqu’on commande des vêtements directement venus de Chine, la livraison peut parfois être plus complexe qu’un simple envoi sur le territoire français. Postal Ninja propose le suivi des colis le plus précis en langue française. GSHMF400M000W3F Votre remboursement arrivera sur votre compte dans les 10 jours ouvrables qui suivent la date d’envoi de votre colis retour. Sur cette page de confiance validée par SHEIN (Sheinside), les conseillers ou les consommateurs peuvent vous aider, répondre et réagir à votre avis SHEIN (Sheinside). Numéro de suivie: 6A20342844049 Mon colis est bloqué depuis plus de 1 semaine à Hong Kong, est ce que on peut me dire où est t’il ???????? Modification du processus de remise du colis en point de retrait en supprimant la signature par le destinataire afin de garantir la sécurité et la santé de tous. 4. Il faut donc compter entre 7 et 10 jours ouvrés pour recevoir votre commande chez vous. Les articles doivent bien sûr être en parfait état et renvoyés dans leur emballage d'origine. Non ils mettent que le colis est en ciurs de préparation chez l’expéditeur allied qu’il a déjà été expédié. ma commande est en belgique pour dédouanement depuis ... Bonjour, cela fait quelque jour que mon colis est bloqué ... Bonjour ma commande a été divisé en deux, j'ai recu ... Ça fait maintenant 6 jours que le suivi de mon colis ... Bonjour, cela fait bientôt 1 mois que j’ai commandé ... Bonjour, cela fait 5 jours que ma commande est bloquée ... Bonjour, cela fait au moins 5 jours que mon colis est ... bonsoir j’aimerai savoir si, mon colis étant bloqué ... Deux fois que je commande et deux fois d’affilé qu’il ... Politique de protection des données personnelles. Mon colis est bloqué en Belgique pour dédouanement depuis le 4 février. Combien d'étoiles donneriez-vous à SHEIN ? La livraison est gratuite sur Shein pour toutes les commandes à partir de 39 euros. Au vu de la situation actuelle, toutes les commandes effectuées le 1er juin ou après, les délais retour sont de 45 jours après la date d'achat. Est-il toujours au Pays-Bas? Numéro de commande GSHMFC00M00M1H2 Covid-19 : ce qui va changer avec la fermeture des frontières. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Bonjour, cela fait 5 jours que ma commande est bloquée aux pays bas, j’espère la recevoir assez rapidement. Combien de colis dois-je envoyer pour être repris en tant que contrat professionnel? Mon numéro de suivi est le 6A20373337909. Bonjour, je vis en Belgique et j'ai commandé un colis sur FNAC.com et je me demandais combien de temps ça allait mettre pour arriver, sachant que je l'ai commandé le jeudi 28 juin et que la commande a été expédiée le vendredi 29. Mon numéro de suivi est le : 53081532, Bonjours ça fait 5 jours que mon colis est bloqué e n Belgique « traité pour dédouanement » j’aimerais savoir ce qu’il en ai car payer des frais de douane en plus de la commande n’est pas notifié La France n’a pas de réel accord douanier avec la Chine, c’est pour cette raison que dans la majeure partie des cas, des frais de douane s’appliquent. Le délai de livraison sera de 6 à 8 jours ouvrables par expédition standard et de 2 à 4 jours ouvrables par expédition express. Parisienne depuis toujours. L’indemnisation se fait sous forme de crédit de votre compte prépayé dans un délai de 7 à 14 jours après la perte du colis. Au vu du temps de transit, cela dépend grandement du transporteur que vous utilisez et du type d’envoi. Numéro de suivi YT2103121266049907 Il peut être plus long que prévu en raison d'une adresse invalide, des procédures de dédouanement, de stock ou d'autres raisons. Si votre commande comprend des articles très populaires rencontrant des problèmes de disponibilité des stocks, la commande peut prendre 1-3 jours ouvrables pour être traitée et expédiée. Vous souhaitez nous alerter sur un litige ? Pour se faire, vous devez suivre ces quelques étapes : Une fois ces étapes effectuées, votre retour sera pris en charge par Shein et votre remboursement pourra être effectué. Puis-je demander à une autre personne de venir récupérer mon colis ? On le sait tous, quand on commande des vêtements sur internet, il peut arriver que l’article réceptionné ne corresponde pas aux attentes que l’on avait. En effet, le site a plusieurs circuits d’entrée en Europe qui n’ont plus à prouver leur efficacité. Vous devrez donc attendre à peu près deux semaines. * Nous vous invitons à envoyer un ticket dans les 3 mois de l'expédition si le colis n'arrive pas à temps. Comment préparer l'envoi de vos produits dangereux ? Ordre # GSHMF3009000NWJ. Dois-je compléter un formulaire douanier pour mon envoi? Cette plateforme vous permet en un seul coup d'œil de trouvez les points de contacts, l'assistance, le téléphone ou votre accès à votre compte client. Il faut donc compter entre 7 et 10 jours ouvrés pour recevoir votre commande chez vous. Un colis peut demeurer dans cet état jusqu'à sa livraison. Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Quand vais-je le recevoir? Les état de votre colis ou recommandé Ebay, Amazon, Aliexpress, Banggood, Shein, Lazada, Cdiscount etc peuvent trouver chez Trackingmore. Exactement pareil, ma commande à été séparée en deux, le petit colis avec un article est arrivé cette semaine (livré mercredi ) et le plus gros est bloqué en Belgique..... j’ai reçu un colis sur mes 2 le plus gros en Belgique statut immobile on verra bien, c’est ce que je fais mais merci beaucoup, Je suis rentrée en contact avec le service client qui m'a informé que mon colis était sensé arriver samedi, il a été confié au service colissimo, pense a vérifier le suivi de ta commande sur la poste :), tu pourrais me prévenir si tu as des taxes à payer... je suis dans le même cas. Soyez sûr que vous êtes en possession du numéro de suivi ou de la note de livraison délivré par le transporteur qui a pris en charge votre colis. Après avoir reçu mon e-mail de confirmation, combien de temps dois-je attendre avant de pouvoir suivre ma commande? Exemple : pour une commande de plus de 300 euros, il vaut mieux faire trois commandes de 100 euros pour être sûr de ne pas payer de frais de douane. Il faut absolument remplir consciencieusement toutes les déclarations relatives à votre marchandise. Il faut, dans un premier temps, reserverun bateau (que l’on soit en container complet – FCL – ou non) car … Merci d’avance ! Peu de temps après shein me contacte par mail en me disant si je voulais qu'on me renvoie mon colis ou si je voulais être remboursé ... J'ai décidé qu'on me renvoie mon colis sauf que jusqu'au jour d'aujourd'hui je n'ai rien reçu ça fait plus de 2 mois 6A19650631434 J'aimerais bien recevoir mon colis ou être remboursé merci En bureau de poste : actif Réseau ouvert à 100% des 8000 bureaux de poste, agences postales etc. Veuillez renseigner votre numéro de suivi.API Tracking Que dois-je faire? Numéro de suivi : Si c’est pas beau ça ! Ça fait maintenant 6 jours que le suivi de mon colis indique dedouanement terminé et le numéro de suivi indiqué ne correspond à aucun colis. il va arrivé j’ai reçu un message il arrive demain pour moi☺️, J’ai entendu parlé de taxe au delà d’un certain montant je ne sais pas si ça sera le cas. Lorsque le montant imputé des frais de Vous devrez donc attendre à peu près deux semaines. Le truc c'est que je voulais savoir combien de temps les camionneurs, pilote d'avions, commandant de bord, ou que sais-je, allaient mettre avant de le faire venir en Franc elmokadem Pour éviter ce genre de désagrément, il est conseillé de fractionner vos commandes. Et cela fait quasiment 1 semaine qu’elles sont en « transit », j’aurais voulu savoir si c’est normal ? J’ai jamais eux de problème auparavant.... Que se passe-t-il une fois le délai passé ? Le colis met en moyenne déjà 1 jourpour arriver au port. Entrez votre numéro de suivi et obtenez l'état actuel de la commande. GSHMF300A000UKL Pour être remboursé, il est primordial d’imprimer votre étiquette de retour. Merci beaucoup, Et lorsque vous aurez vérifié que le colis est en fait retenu, attendez à ce que vous allez recevoir un avis d’expédition internationale, la requête de la D A U (document administratif unique) et les directives, afin de procéder à la récupération de votre marchandise. Même si Shein assure une livraison sans frais de douane, il se peut parfois et surtout avec de très grosses commandes que les frais en question s’appliquent. Colis. Vous rechercherez une alternative fiable à Shein ? Les colis en transit sur de longues distances sont rarement scannés à nouveau entre leur lieu d'origine et leur destination. Dernière mise à jour: 29/05/19 Vous serez en mesure de suivre votre commande en ligne dans un délai de 24 heures à compter de la réception de l’e-mail vous informant de l’envoi de votre colis. Le site chinois Shein propose des livraisons sans frais, sous certaines conditions bien évidemment. Bonjour, cela fait au moins 5 jours que mon colis est noté comme étant en dédouanement en Belgique, aucune information sur son état etc, je commence à m'inquiéter... Bonjour, Vous avez un problème de livraison ou de remboursement avec SHEIN (Sheinside) ? Vous pourrez en apprendre plus en lisant notre avis complet sur Shein. Shein propose un service de retour efficace qui vous permettra donc de vous faire rembourser rapidement. Bonjour, cela fait bientôt 1 mois que j’ai commandé et je n’ai toujours pas reçu la commande... il y a écrit depuis 3 semaines « en transit la Belgique est arrivée à installation locale » que faire ? Deux fois que je commande et deux fois d’affilé qu’il reste bloqué en Belgique pour « dédouanement ». Saisissez le numéro de suivi pour suivre ePacket. ma commande est en belgique pour dédouanement depuis 5 jours es que c’est normal ? Bonjour, cela fait maintenant une semaine que mon colis est bloqué pour dédouanement en Belgique (depuis le 5 février). En dessous d’un certain montant, des frais supplémentaires seront ajoutés au total de votre commande pour assurer une bonne livraison. Cette page est un espace indépendant, vous avez la garantie que votre opinion ou votre plainte ne sera pas censurée. j'espère avoir une réponse merci. Si au contraire votre panier n’atteint pas cette somme, vous devrez payer. Et cette fois ci j’espère recevoir ma commande de 95€? Il est important de garder à l’esprit que les frais de livraison sur Shein sont minimes, et ils seraient beaucoup plus élevés avec ce type de transporteur. Le traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. Les codes de retrait pickup station sont communiqués par mail et/ou SMS à l’arrivée de votre colis en consigne. Bonjours ça fait 5 jours que mon colis est bloqué e ... Bonjour, j’ai commander le 1 février on es le 11 et ... commande en douane Ordre # GSHMFQ00S0002XY. GSHMF400M0006BF Merci, Bonjour, Par exemple, si vous utilisez un envoi de première classe ou un service postal rapide, le temps de transit sera plus rapide que n’importe quel envoi enregistré ou bien des colis ordinaires. Bonjour, j’ai fait 4 commande d’environ 50.- chacune le 02 février : Vous n’avez pas de temps ni … Custplace est certifié NF Service « Avis en ligne » (par l'AFNOR) garantissant la transparence dans le processus de collecte, modération et restitution des avis. (Pour les commandes passées entre le 1er février et le 31 mai, les retours peuvent être faits jusqu'à 100 jours après la date d'achat). Il est important de garder à l’esprit que les frais de livraison sur Shein sont minimes, et ils seraient beaucoup plus élevés avec ce type de transporteur. Merci. Trouvez toutes les astuces pour acheter malin et au meilleur prix : code promotionnel, bon de réduction, ventes privées et bien sur, tous les avis de consommateurs. GSHMF4001000RNU Qu'est ce que ça veut dire ? En Transit. Si un ou plusieurs des articles commandés chez Shein ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de les retourner dans un délai de 60 jours après la date d'achat. Vous avez 45 jours après la réception de votre colis pour retourner un ou plusieurs articles envoyés par Shein. Est ce que je vais devoir payer quelque chose? Lors de son allocution vendredi, Jean Castex a annoncé un durcissement des … Bonjour, Retours. Numéro de commande : GSHMFW00U000HC4 Que vous soyez client ou bien en recherche d'information avant un achat, cette page est faits pour vous ! Spring propose-t-il des services de collecte? Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires. Mais comme pour SheIn ou Rosegal, les colis viennent de loin et on est en droit de se demander comment se déroule l’expédition de notre commande une fois le paiement validé. Bonne nouvelle pour les acheteurs ayant reçu un produit non conforme à leur souhait, les retours sont gratuits en France métropolitaine. Passionnée de mode (surtout à petit prix). Et sur le site de la poste, aucun suivi également, vu que le colis ne leur a pas encore été confié .....il est juste......bloqué !?!?! Merci La douane ne contrôle pas tous les colis, mais cela peut tout de même arriver. Un virement direct sur votre compte bancaire. Bonjour ma commande Ordre # GSHMFQ00S0002XY passé sur Shein le 4 février est bloqué en douane en Belgique depuis le 7 février et depuis, je n'ai aucune information et le suivi ne bouge plus. Bien cordialement. Partagez votre réclamation auprès de nos membres, leurs expériences passées pourront certainement vous aider. Merci de votre compréhension Je ne sais pas ce qui ce passe et pourtant jetais sensé la recevoir la semaine passé mon numéro de commande est GSHMFT00N000LX2. Bonjour, c'est ma première commande et je m'inquiète depuis quatre jours mon colis est au Pays-Bas (depuis le 06 février ) pas de nouvelle. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Lorsque vous passez une commande avec SHEIN, nous devrons d'abord traiter la commande. déclarée de 1200 euros au lieu de 120 euros, les frais de formalités douanières imputés en trop d’un montant de 8 euros (32 euros‐24 euros) sont immédiatement remboursés par bpost. Vous devez le saisir sur le site web de celui-ci. Votre colis est en transit vers le pays de destination. À partir de ce montant, aucun frais ne vous sera donc demandé pour votre livraison. Sur Zaful, on trouve nombre de petites robes, des tops et des maillots de bain qui font rêver ☀️ Tout ça à petit prix.En plus, on vous offre 7% de cashback sur votre commande. Je m'inquiète un peu. 4,49 euros lors que vos achats ne dépassent pas les 19 euros, 2,99 euros lorsque votre commande est entre 19 euros et 39 euros, Connectez-vous avec votre compte sur le site Shein, Cliquez ensuite sur « retourner des articles », Faites la sélection des articles que vous voulez retourner et précisez les raisons de ce retour (tailles, couleurs, etc…), Imprimer l’étiquette de retour et collez la sur le colis. Numéro de suivi : 6A20347989929 Il est donc normal qu’aucun frais de douane ne soit à payer pour vos commandes sur Shein. Comme expliqué plus haut, vous trouverez cette étiquette en faisant une demande de retour dans l’onglet « mes commandes » sur votre compte Shein. Afin d’éviter un colis retenu en douane voici le dernier conseil. Colis au Pays-Bas depuis 4 jours... Vous disposez de 7 jours calendaires, avant de faire retour le 8ème jour. J'ai contacté le vendeur qui m'a dit d'aller voir à la poste mais il n'y a pas de numéro de suivi (c'est un numéro chinois) auquel cas il … Particulier ou professionnel, à l'aide du calculateur de délais à l'international, estimez la date de livraison de vos colis envoyés à l'étranger Votre colis est arrivé dans le pays de destination et il est en attente d'inspection douanière. Toutefois, veuillez noter que le temps de traitement peut également être affecté par l'état du stock de chaque article de la commande, la période de l'année, les jours fériés, etc. Vous avez le sentiment d'être victime d'une arnaque SHEIN (Sheinside) ? Ce qui est très correct quand on sait que les produits viennent pour la plupart de Chine. mon numéro de commande : GSHMFW00C00M2U5. Si vous n'avez pas reçu vos codes Pick up station, vérifiez d’abord les spams de votre messagerie. Tous les points valables pour … Combien de temps un colis reste en relais Pickup ? Shein est un site internet qui offre la possibilité à plusieurs revendeurs Chinois de placer leurs produits, en grande partie des vêtements et accessoires pour homme et femme, afin de les vendre à des acheteurs du monde entier. Bonjour, j’ai commander sur shein le 28/01/21 la commande a été répartie en 3 colis j’en est reçu 1 le 4/02/21 mais les deux autres sont en transit ( départ du vol en Chine) depuis le 02/01/21 Ordre GSHMF1004000WM4 et suivi 6A20330130253 et 6A20342007574 j’ai commandé un colis SHEIN le 11mai2020 en espérant qu’il arrive avant le 3juin2020 combien de temps vais-je devoir encore attendre? Le délai d'instance en point relais varie selon le transporteur.. Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif:. En compensation pour les utilisateurs, tous les points valables moins d'un mois seront valables 30 jours. En dehors des colis aériens premium, les colis peuvent être livrés à tout moment entre 09:00 et 19:00 à domicile ou jusqu’à la fermeture des bureaux pour les adresses commerciales. J’attends un colis, mais je ne dispose pas du numéro de suivi. Le colis est retourné à l’expéditeur. Ordre : GSHMFU00C000T1T, Bonjour, j’ai commander le 1 février on es le 11 et mon colis est en départ du vol en Chine depuis le 3 février sa n’a pas bouger je comprends pas ??? Pouvez vous me renseigner sur sa position et me confirmer sa livraison dans 4-7 jours ? Shein a décidé de na pas collaborer avec des transporteurs privés qui achemineraient les commandes plus rapidement. Ce dernier sera largement minimisé par rapport au volume global que vous avez commandé sur SheIn. 323200763200000222852030, Bonjour ma commande a été divisé en deux, j'ai recu un article hier et tout le reste de la commande est arrivé dans ma ville et par la suite cela a été envoyé en transit depuis HIER sur un vol LCI14207 . Au début mon colis était en décontamination en douane puis en transit puis reparti puis envoyé sauf qu'à l'heure d'aujourd'hui toujours pas reçu. Merci d’avance pour votre réponse. Comme pour tous les sites internet de commande en ligne, vous pouvez donc effectuer un retour dans les 45 jours suivant la réception de votre colis. API Tracking Bonjour, cela fait quelque jour que mon colis est bloqué sur LCI 14207 est-ce normal ? Prévoirez un délai de livraison ,Suivrez les état de vos envois de China EMS et ePacket,y compris vos colis ou commande Amazon, Cdiscount, Aliexpress, Banggood, GearBest,LightInTheBox, DHGate etc. Alors, qu’en est-il des frais de livraisons, des modalités de retour et de remboursement sur Shein ? En combien de temps mon colis va être reçu par le destinataire ? Que vous soyez expéditeur ou destinataire, ne laissez rien au hasard. Pendant cette période, tous les points seront archivés pour traitement. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Le remboursement des colis perdus (ou "en avarie") se fait de façon automatique, notre service clients vous contactera par e-mail dès que le versement sera effectué. Auriez vous des informations ?
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