Nos Services

Interphone Call Center propose un service personnalisé et sur mesure 

 

 

 

 

 

Réception d’appel 

 

  • Information produit ou service
  • Accueil téléphonique (optimisation de la relation client)
  • Prise de commande et abonnement 
  • Gestion de crise
  • Hotline, assistance téléphonique
  • Chat et mailing
  • Secrétariat
  • Permanence téléphonique 

 

 

Emission d’appel

 

  • Etude de marché (image et notoriété)
  • Enquête de satisfaction
  • Qualification de fichiers
  • Création de base de données
  • Télé-vente B to B & B to C
  • Prise de rendez-vous
  • Suivi clientèle
  • Facturation
  • Recouvrement  créance et relance client
  • Fidélisation client
  • Information institutionnelle
  • Création de trafic